Los castigos, incluyendo banneos, parecen no ser solución para luchar contra los usuarios tóxicos que hacen de las suyas durante las sesiones de juego en línea. Sin embargo, en vez de pensar en medidas punitivas, algunas compañías están optando por la tecnología de forma creativa. Recientemente, una patente de Sony reveló la idea que tiene la compañía japonesa para lidiar con los tóxicos en el chat de voz de PlayStation.