Siempre es triste que se descomponga una consola y lo es más cuando nos encontramos fuera del periodo que cubre la garantía, sobre todo porque el costo de la reparación no es nada barato si lo hacemos directamente con la compañía. Sin embargo, hay veces en que la fortuna está del lado del jugador y esto fue lo que pasó con un usuario de PS4, quien mandó a reparar su consola con el servicio de Sony y recibió una sorpresa por parte de la compañía.